রেফারেন্স

88wi ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় আমরা 88wi-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন এবং পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে যে শর্তগুলো প্রযোজ্য সেগুলো স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্যব্যবহারকারীর দায়িত্বযোগাযোগ ও অভিযোগ পথ
88wi 88wi ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যাতে লগ ইন এবং লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত থাকে। ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ছাড়া। ব্যবহারের শর্ত বা তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো পরিবর্তন আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশের মাধ্যমে জানাই।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য সরানোর অনুরোধ করা সম্ভব।
কুকি নীতি সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়; ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
অ্যাকাউন্ট যাচাই উত্তোলন বা বড় লেনদেনের আগে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারি — এটি শর্তের অংশ।
পরিবর্তনের নোটিশ শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনলে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে বা নিবন্ধিত ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে।
শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন? আমাদের জানান

কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে বা লেনদেন যাচাই নিয়ে জটিলতায় পড়লে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল মেসেজের মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই। শর্তাবলী সম্পর্কিত অভিযোগ জানালে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে লিখিতভাবে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী বা যাচাই সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত জবাব পাবেন।
ইমেইল সহায়তা জটিল অভিযোগ বা শর্তাবলী পরিবর্তন সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন; আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
মোবাইল সাপোর্ট বাংলাদেশ থেকে মোবাইলে সহায়তা নিতে সাইটের হেল্প সেকশনে যান; bKash বা Nagad-সংক্রান্ত বিষয়েও সহায়তা পাবেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলকে জানান।

পরিষেবায় প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

হ্যাঁ, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করতে হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বর ও ওয়ালেটের নম্বর একই হতে হবে। অমিল থাকলে লেনদেন যাচাই আটকে যেতে পারে।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড বা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের প্রয়োজনে তথ্য রাখা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য সরানোর জন্য সহায়তা দলকে লিখিতভাবে অনুরোধ করা যাবে। আইনি প্রয়োজনীয়তা থাকলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

ভুয়া তথ্য, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে। সংশ্লিষ্ট লেনদেনও পর্যালোচনার আওতায় আসতে পারে।